1、中国重汽销售部遍布全国的特约技术服务站竭诚为用户提供优质服务；

2、对购车用户实行服务回访；

3、首次批量购车用户，安排专人驻点服务一个月；

4、对HOWO、斯太尔王、斯太尔等汽车提供终身技术服务；

5、为用户开通24小时800服务热线；

6、接到用户的求助信息后，内地24小时内、边远地区72小时内到位服务；

7、对符合规定的车辆，质量保修期内免费负责技术服务。一般故障当日解决，重大故障三日内解决，若十日内不能解决，则自第十一日起赔偿用户购车款利息和养路费损失240元/每天；

8、为用户进行技术培训，帮助用户尽快正确地使用、维护车辆；

9、对特约经销商、改装厂的周转车辆按售后服务标准进行服务；

10、公开服务备件价格及工时费用标准，让用户监督。